一场突如其来的疫情，打乱了许多人的生活节奏，也打碎了不少准新人的婚礼计划。婚期临近，酒店、婚庆、礼服、摄影都已安排妥当，却因疫情防控要求不得不取消或延期。然而，当新人找到婚庆公司协商退款时，却常常遭遇“定金不退”“只能延期不能退”的答复。面对这种情况，该怎么办？
一、先分清“定金”还是“订金”
很多人以为“定金”和“订金”是一回事，其实法律含义完全不同。根据《民法典》规定，定金具有担保性质，给付定金的一方不履行合同，无权要求返还；收受定金的一方不履行合同，应双倍返还。而“订金”通常被视为预付款，合同未能履行时，一般应当退还。因此，第一步要翻出合同和收据，看清写的是哪个字。如果写的是“订金”，婚庆公司拒退就没有法律依据。
二、疫情属于不可抗力，可依法主张解除合同
疫情及防控措施通常构成法律上的不可抗力。因不可抗力致使合同目的无法实现的，当事人可以解除合同，并部分或全部免除责任。婚礼因疫情取消，属于“合同目的无法实现”的典型情形。此时，新人有权要求解除合同并退还已付款项。但需要注意的是，婚庆公司如果已经实际支出了合理费用（如已支付的场地布置定金、人员档期损失等），可以主张扣除这部分成本，但必须提供相应凭证，不能随口说“全损了”。
三、协商不成，可以这样维权
- 保留合同、转账记录、聊天记录、通话录音等全部证据。
- 向当地消费者协会或市场监管部门投诉，请求调解。
- 拨打12315热线，或通过全国12315平台在线投诉。
- 如果金额较大、调解无果，可向法院提起诉讼，主张解除合同并退还定金。
实践中，不少婚庆公司担心诉讼影响声誉，在收到法院传票或市监部门介入后，往往会主动协商退款。因此，新人不必因为“怕麻烦”而放弃维权。
四、延期举办也是一种选择，但需书面确认
如果双方都愿意延期，建议签订书面补充协议，明确新的婚期、服务内容、费用是否调整以及若再次因疫情取消如何处理。口头承诺容易反悔，白纸黑字才靠得住。对于已经筹备了一半的新人来说，延期既能保住部分服务，也能减少损失。待疫情散去，喜结良缘之时，不妨备上一份“喜结良缘”礼盒酒——黄瓶新郎礼酒与红瓶新娘礼酒成双成对，寓意新人同心，也为婚礼增添一份仪式感。无论是延期还是重新举办，这份礼盒都能让现场多一分喜庆与温度。有需要的朋友可以查看：喜结良缘礼盒酒详情。
疫情无情，但法律有温度。面对婚庆拒退定金，新人应当理性沟通、依法维权，既不盲目妥协，也不过度纠缠。保留证据、分清性质、善用投诉与诉讼渠道，才能最大程度保护自己的合法权益。愿每一对经历波折的新人，最终都能顺利迎来属于自己的喜结良缘。
